Условия продажи

Магазин | Корзина | Мой аккаунт | Политика приватности

Владельцем интернет-магазина JK NARVA TRANS (далее Интернет-магазин NARVA TRANS) является MTÜ Narva Trans Jalgpallikool (регистрационный код 80371733), расположенный по адресу: Kangelaste 45-20, 20604, Нарва, Эстония.

1. Срок действия условий продажи

1) Условия продажи действительны для покупки товаров и услуг между покупателем (далее Потребитель) и MTÜ Narva Trans Jalgpallikool (далее Narva Trans) в интернет-магазине www.fctrans.ee/shop.
2) В дополнение к этим условиям, правоотношения, возникающие при покупке товаров в интернет-магазине NARVA TRANS, регулируются обязательственно-правовым законом, Законом о защите прав потребителей и другими законодательными актами Эстонской Республики.
3) Интернет-магазин NARVA TRANS оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Эти изменения отражены на сайте www.fctrans.ee.

2. Информация о ценах

1) Все цены в интернет-магазине NARVA TRANS указаны в евро и включают НСО 20%.
2) Транспортная цена прибавляется к покупной цене в соответствии со способом доставки, выбранным Потребителем.
3) Цены действительны с момента размещения заказа до истечения срока оплаты выполненного заказа (1 день после размещения заказа).
4) Если заказ был подан до изменения условий продажи или цен, условия, действующие на момент размещения заказа, применяются к правоотношениям между Потребителем и NARVA TRANS.
5) Интернет-магазин NARVA TRANS оставляет за собой право вносить изменения в отпускные цены. Эти изменения будут отражены на веб-сайте.
6) Интернет-магазин принимает следующие валюты: евро (€).
7) Интернет-магазин предлагает следующие варианты оплаты: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop. MTÜ Narva Trans Jalgpallikool является главным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
8) Интернет-магазин предлагает доставку товаров с помощью услуг Omniva (Eesti Post AS) и Itella Smartpost (Itella Estonia OÜ). Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки. Посылки в пределах Эстонии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи, но не позднее, чем в течение 14 рабочих дней. Если способы доставки выбраны за пределами Эстонии, доставка осуществляется в течение 30 календарных дней. В исключительных случаях товар доставляется в срок до 45 календарных дней.

3. Размещение заказа

1) Добавьте желаемые товары в корзину.
2) Чтобы разместить заказ, сначала нажмите ссылку «Добавить в корзину».
3) На странице заказа заполните необходимые поля данных, выберите подходящий вам способ доставки товара и нажмите ссылку «Оформить заказ». На экране появится счет-фактура, который вы можете оплатить банковским переводом или другими способами оплаты в евро. Подробную информацию о платежах в евро, включая все применимые национальные налоги и сборы, можно найти в счете-фактуре, отображаемом после подтверждения заказа.
4) Внимательно заполняйте поля на странице данных и подтверждения заказа, так как точность и от правильности предоставленной информации зависит быстрота и бесперебойность доставки приобретенных товаров и последующего разрешения споров и претензий.
5) Заказы, размещенные в Интернет-магазине, обрабатываются в рабочие дни. Если заказ будет отправлен в пятницу после 17.00, заказ будет размещен в следующий понедельник. То же относится и к «сам заберу товар/самовывоз» в варианте доставки.

4. Вступление в силу договора купли-продажи.

1) В соответствии с Договором купли-продажи товаров Интернет-магазин NARVA TRANS обязуется передать Потребителю существующие, произведенные или приобретенные в будущем Товары Интернет-магазином NARVA TRANS и обеспечить передачу права собственности Потребителю, а Потребитель обязуется оплатить NARVA TRANS.
2) Неоплаченные заказы будут аннулированы через 3 дня после размещения заказа.
3) Договор купли-продажи вступает в силу после того, как Потребитель произведет оплату на банковский счет NARVA TRANS.

5. Доставка

1) После вступления в силу договора купли-продажи интернет-магазин NARVA TRANS выполнит заказ в течение 1-14 рабочих дней и передаст его логистическим партнерам компании для доставки. Затем логистический партнер доставляет товар Потребителю в течение 1-3 рабочих дней, за исключением форс-мажорных обстоятельств или других обстоятельств, возникновение которых не могло быть предвидено или предотвращено логистическим партнером.
2) Сроки доставки, указанные на странице интернет-магазина, действуют с момента передачи заказа логистическому партнеру.
3) Чтобы доставить товар без задержек, необходимо проявить осторожность и предоставить достоверные данные о доставке при размещении заказа.
4) Интернет-магазин NARVA TRANS не несет ответственности за задержку доставки товара, если товар был доставлен логистическим партнерам вовремя, но задержка доставки связана с обстоятельствами, на которые интернет-магазин NARVA TRANS не мог повлиять или предвидеть.

6. Право на возврат

1) После получения заказа Потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, без объяснения причин в течение 14 дней. 14-дневное право на отказ не применяется, если потребитель открыл вещь, переданную в запечатанной упаковке, или которая не подходит для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены, или если товары или услуги не подлежат возврату по своей природе (например, носки, так далее).
2) В случае порчи возвращаемой вещи потребитель несет ответственность за снижение стоимости в результате использования вещи только в том случае, если он или она использовали этот предмет не так, как это необходимо. Чтобы выяснить природу, характеристики и функционирование предмета, Потребитель должен обращаться с предметом и использовать его только так, как ему обычно разрешено это делать в магазине. Например, можно примерить одежду, но нельзя снимать этикетки, одежду нельзя пачкать, повреждать духами, дымом или любым другим посторонним запахом. Следовательно, не исключено, что стоимость товара может упасть до нуля из-за повреждения и NARVA TRANS имеет право требовать компенсации за уменьшение стоимости вещи. Транспортные расходы товара несет Потребитель.
3) Для возврата товара необходимо заполнить заявку на возврат. Заявление можно заполнить в произвольной форме и отправить на адрес электронной почты shop@fctrans.ee не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара.
4) Потребитель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи запроса или представить доказательство того, что он или она передали товары логистической компании в течение вышеупомянутого периода, при этом расходы, связанные с возвратом, несет потребитель. .
5) После получения заявки на отказ NARVA TRANS незамедлительно вернет Потребителю, но не позднее, чем через 14 дней после получения заявки на отказ, средства, полученные от Потребителя на основании контракта. NARVA TRANS имеет право отложить возврат средств до тех пор, пока Потребитель не вернет товар или не предоставит доказательства того, что Потребитель вернул товар.

7. Форс-мажор

1) Интернет-магазин NARVA TRANS не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту, или задержку доставки товара, если повреждение или задержка доставки товара вызваны обстоятельствами, на которые Интернет-магазин NARVA TRANS не мог повлиять или предвидеть. .
2) Интернет-магазин NARVA TRANS не несет ответственности за различия в цвете, вызванные настройками экрана.

8. Обработка личных данных

1) Вводя данные в интернет-магазине и с соответствующим подтверждением, Потребитель предоставляет право собирать и обрабатывать персональные данные Потребителя (имя, контактный номер телефона, адрес доставки посылки и / или домашний адрес, адрес электронной почты) и пересылать персональные данные логистическому партнеру для доставки.
2) Интернет-магазин NARVA TRANS имеет право использовать адрес проживания или местонахождения Потребителя для передачи Потребителю рекламы и другой информации.
3) Потребитель имеет право запретить сбор и использование своих личных данных в любое время, за исключением случаев, когда это необходимо для взыскания претензии, вытекающей из договора, или для доставки товаров.
4) Использование электронных персональных данных для прямой рассылки происходит только в том случае, если Потребитель дал отдельное согласие на это на сайте NARVA TRANS.
5) При оплате покупок с использованием зашифрованного обмена данными с банками Потребитель обеспечивает безопасность личных банковских идентификаторов, и они не доступны в Интернет-магазине.
6) NARVA TRANS является основным обработчиком персональных данных. NARVA TRANS передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

9. Интеллектуальная собственность и ее использование.

1) Вся интеллектуальная собственность на веб-сайте NARVA TRANS и на фан-страницах в Facebook и Instagram является собственностью NARVA TRANS и защищена законом об авторском праве.
2) Копирование, распространение, публикация в коммерческих целях, использование в средствах массовой информации или иное использование интеллектуальной собственности без согласия автора запрещено.

10. Порядок подачи претензий

1) Интернет-магазин NARVA TRANS несет ответственность за несоответствие или дефекты товаров, проданных Потребителю, которые становятся очевидными в течение двух лет с момента доставки товаров Потребителю.
2) В случае обнаружения дефекта потребитель имеет право связаться с интернет-магазином NARVA TRANS не позднее, чем через два месяца, выставив счет-фактуру, на основании которого была оплачена покупка товара.
3) Если в товаре обнаружен дефект, пожалуйста, прекратите использование товара.
4) Ремонт или замена бракованного товара согласовывается между интернет-магазином NARVA TRANS и Потребителем. Затраты на ремонт покрывает интернет-магазин NARVA TRANS.
5) Интернет-магазин NARVA TRANS не несет ответственности за дефекты товара, возникшие по вине Потребителя, возникшие в результате неправильного хранения товара или неправильного использования.
6) В случае несоответствия или дефектов продукта отправьте жалобу на адрес электронной почты shop@fctrans.ee, указав имя клиента, номер контактного телефона, номер заказа и точное описание несоответствия или дефекта продукта.
7) Жалоба об обнаружении несоответствия или дефектов продукта должна быть подана в течение двух месяцев с момента обнаружения несоответствия или дефекта продукта.
8) Все жалобы будут рассмотрены, и с Потребителем свяжутся в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения жалобы.
9) Потребитель вправе потребовать от интернет-магазина NARVA TRANS снижения покупной цены или расторжения договора и возврата денег за товар, если интернет-магазин NARVA TRANS не может отремонтировать или заменить товар. Кроме того, в случае несоблюдения условий контракта Потребитель имеет право отказаться от выполнения своих должных обязательств и потребовать возмещения ущерба, в случае задержки исполнения финансового обязательства NARVA TRANS.

11. Право потребителя обратиться в Совет по рассмотрению жалоб потребителей.

1) Если Интернет-магазин NARVA TRANS отказался разрешить жалобу Потребителя или Потребитель не согласен с решением, предложенным Интернет-магазином NARVA TRANS, и обнаружит, что его права или интересы были нарушены, Потребитель может подать жалобу в Комиссию по рассмотрению жалоб потребителей. Потребитель может подать жалобу сам или через представителя. Данные Комиссии по защите прав потребителей представлены на сайте Департамента по защите прав потребителей.